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Cómo escribirnos, para qué tipo de consultas y qué incluir en tu mensaje para que podamos ayudarte antes.

Última actualización: 23 de julio de 2026

Correo de contacto

Para qué escribirnos

Consultas que gestionamos por correo

  • Erratas o datos desactualizados en el temario, los tests o las guías (dinos dónde lo viste).
  • Problemas con tu cuenta: verificación del correo, acceso, cambio o eliminación de la cuenta.
  • Privacidad y ejercicio de derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión…).
  • Contenido inadecuado en el foro que convenga revisar.
  • Sugerencias de mejora, ideas y colaboraciones con el proyecto.

Qué incluir en tu mensaje

Cuanto más concreto sea el correo, antes podremos ayudarte. Si es una errata, indica la página o el test donde aparece y qué debería decir; si es un problema técnico, cuéntanos qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara y qué ocurrió (una captura de pantalla ayuda mucho).

Para temas de cuenta, escribe desde el mismo correo con el que te registraste: es la única forma de verificar que la cuenta es tuya. Nunca te pediremos tu contraseña por correo.