Condiciones de venta

Quién vende

El ejemplar impreso lo vende Alejandro Sanz Delgado, con NIF 73022344N y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Nuestra Señora del Pilar 49, 50720 Zaragoza, titular del sitio web tercio14.com.

Al completar el pago aceptas estas condiciones en la versión publicada en ese momento. Tercio14 es un proyecto de la comunidad de opositores, no una academia: aquí se vende un material de estudio, no un servicio de preparación ni ningún tipo de tutoría o seguimiento.

Qué se compra exactamente

Un ejemplar impreso del temario resumen de Tercio14 para la oposición a la Guardia Civil, Escala de Cabos y Guardias. Se envía a la dirección postal que indiques al pagar.

Conviene tenerlo claro antes de comprar

• El producto es papel. No incluye ninguna entrega digital: ni PDF, ni documento en línea, ni acceso a ninguna zona privada de la web.
• Es un temario resumen. Recoge lo esencial para orientar el estudio y no reproduce el 100 % del programa oficial, que puedes consultar gratis en la propia web y en las fuentes oficiales.
• Quien lo compra recibe por email las actualizaciones del temario cuando las haya. Ese correo lleva siempre un enlace para dejar de recibirlas.
• El resto de la web sigue siendo gratuito y no hace falta comprar nada para usarlo.

Precio, impuestos y envío

El precio del ejemplar y el coste del envío se muestran en la página del temario y, de nuevo, en la pantalla de pago antes de que confirmes nada. Los importes se indican en euros con los impuestos aplicables incluidos, y el coste de envío se suma aparte y siempre visible.

Los envíos se realizan únicamente dentro de España. Si el pedido no puede entregarse en tu dirección, se te avisa por email y se devuelve el importe íntegro.

El pedido se prepara en un plazo de 3 días hábiles desde que se confirma el pago, y el transporte suele tardar otros 1 a 3 días hábiles, según el proveedor. Son plazos estimados: si algo se retrasa de forma apreciable, se avisa por email.

Cómo se paga

El pago lo procesa Stripe en su propia pantalla de pago. Los datos de tu tarjeta viajan directamente a Stripe: Tercio14 no los ve, no los recibe y no los almacena en ningún momento.

De cada pedido se conservan el email, el nombre, la localidad, el código postal y el importe, que son los datos necesarios para preparar el envío, atender una incidencia y cumplir las obligaciones contables. El detalle de qué se guarda y durante cuánto tiempo está en el aviso legal y de privacidad.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del ejemplar, sin necesidad de justificar el motivo y sin ninguna penalización.

Cómo ejercerlo

• Comunícalo por email a contacto@tercio14.com dentro de esos 14 días, indicando tu número de pedido. Basta con una declaración clara de que desistes; también puedes usar el formulario oficial de desistimiento, pero no es obligatorio.
• Devuelve el ejemplar sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a esa comunicación.
• Los gastos directos de la devolución corren de tu cuenta.
• El ejemplar debe volver completo y en el mismo estado en que se recibió. Respondes de la disminución de valor que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Una vez recibida tu comunicación se te devuelve todo lo pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios de ida, en un plazo máximo de 14 días naturales y por el mismo medio de pago que usaste. Ese reembolso puede retenerse hasta haber recibido el ejemplar de vuelta o hasta que acredites que lo has enviado, lo que ocurra primero.

Ejemplar defectuoso, dañado o extraviado

Esto es distinto del desistimiento y no consume ese plazo. Si el ejemplar llega dañado, con defectos de impresión o encuadernación, o sencillamente no llega, escríbenos con tu número de pedido y, si puedes, una foto del estado en que lo has recibido.

En esos casos se sustituye el ejemplar o se devuelve el importe íntegro, a tu elección y sin coste alguno para ti, incluidos los gastos de devolución. Se aplica la garantía legal de conformidad prevista para los productos vendidos a consumidores.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación se atiende en contacto@tercio14.com. La intención es resolverla directamente y cuanto antes.

Si eres consumidor y la respuesta no te satisface, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma. Las compras se rigen por la legislación española de defensa de los consumidores y usuarios.